רבות כבר שמענו על בינה מלאכותית (AI- Artificial Intelligence), על החותם שהיא השאירה בתעשייה ועל השתלבותה המשמעותית בשיפור חווית הלקוח...

כיצד מתבטאת חווית לקוח בעידן הדיגיטלי? מה עומד בבסיס הקשר ההדוק שבין חווית לקוח לחווית עובד? וכיצד חדשנות משתלבת בעולם משאבי האנוש? קרן...

בכלכלה החדשה, טרנספורמציה דיגיטלית מייצרת הזדמנויות צמיחה, שגשוג, שימור לקוחות ובעיקר מאפשרת לשרוד גם בטווח הרחוק, מה שמחייב זיהוי...

ארגונים היום לא יכולים לשקוט על השמרים ולחכות לפיתוח רעיון טוב במשך חודשים ארוכים. ישנם עוד ועוד רעיונות טובים ופרויקטים שלא מתרוממים...

מסתבר ששתי מילים אחראיות להצלחה העסקית של WeWork, Spotify, Zappos, Gett ואחרות. אז מה מבדיל את החברות השוות מיליארדים מהעסקים המסורתיים?...

8 תקצירי ההרצאות - איך חברות הכלכלה החדשה מחברות בין אסטרטגיה, תרבות וטכנולוגיה ליצירת חוויה לקוח. בערב מעורר השראה וחשיבה, שהתקיים ב...