חוויית עובד - פיתוח מנהיגות למנהלים

“When people are financially invested, they want a return.

When people are emotionally invested, they want to contribute.”

 Simon Sinek

 

דמיינו את התמונה הבאה – אתם מגיעים בבוקר לעבודה, מביטים סביבכם ורואים את העובדים שלכם חדורי מוטיבציה, עם ברק בעיניים, פועלים מתשוקה ומהתלהבות, מתוך מחוייבות עמוקה לארגון ולתוצאותיו. ברגע זה אתם יודעים שתוכלו לסמוך עליהם שיובילו את הארגון למקום אליו אתם שואפים להגיע. זה לא חייב להיות רק בדמיון, זו יכולה להיות המציאות!

אם תדעו איך לעורר את "גן" המוטיבציה בקרב כל אחד מהעובדים, תוכלו לייצר בארגון מאסה קריטית של שחקני נשמה.
בכל אדם קיים "שחקן נשמה", הוא רק זקוק לתנאים המתאימים כדי לצאת לאור.

 

כח אדם הינו ההוצאה הגבוהה בארגון ושיפור קטן במוטיבציה יכול לייצר שינוי משמעותי לעומת חיסכון בכל הוצאה אחרת. גילוי וטיפוח יכולותיו הייחודיות של כל עובד מובילים את הארגון להישגים גבוהים יותר, בהיבטי פרודוקטיביות ושימור עובדים, שביעות רצון ונאמנות לקוחות, המתורגמים להגדלת רווחים.

סדנה: ממנהל למנהיג - כלים לפיתוח צוות מנצח

בסדנא יתקיימו 4 מפגשים בהם נעמיק בקשר שבין התפישה הניהולית הרווחת לתוצאות בשטח. נלמד כיצד גישה ניהולית המוכוונת ליצירת שחקני נשמה משפיעה באופן ישיר על הצלחת הארגון, שביעות רצון העובדים והיכולת שלהם לבנות מערכת יחסים מהותית עם הלקוחות. בסדנא נתוודע למרכיבי המוטיבציה המאפשרים לעובדים חשיבה אוטונומית ומתיחת יכולותיהם ומהם הכלים לעורר ולשמר אותה כדרך חיים בארגון. 

* הסדנא מיועדת למנהלים ועתודה ניהולית

* משך כל מפגש כ-4 שעות 16:00-20:00

מפגשי הסדנא (4 מפגשים) יתקיימו בימי ראשון החל מה-4.2.18

מה תלמדו
מרכזת הקורס - מעין גנות בכר

מעין היא יועצת לתחום חווית הלקוח בחברת B-Pro, מומחית למוטיבציית עובדים, מרצה ומנחת סדנאות לפיתוח "שחקני נשמה" בארגון כאמצעי ליצירת צמיחה ארגונית. בעלת ניסיון עשיר בתפקידי ניהול בארגונים, ליווי והקמה של יחידות עסקיות חדשות בעולם, ביניהם לקסוס, כחברת הנהלה ושותפה להחדרת המותג לארץ, אחראית להקמת מערך ההדרכה בחברה תוך יצירת חווית לקוח ייחודית. שימשה כמנהלת שותפים עסקיים של מיקרוסופט ישראל והיתה אחראית לבניית מנועי צמיחה בשוק ה-IT.

עלות הקורס

2,800 ש"ח  בתוספת מע"מ 

תינתן הנחה למספר משתתפים מאותו ארגון

*מועדי ושעות הקורס יעודכנו בקרוב

פגש 1: למה לי מוטיבציה עכשיו?

  • חווית העובד וחווית הלקוח ומה שביניהם

  • תגמולים חיצוניים (שכר והטבות) ותגמולים פנימיים (סיפוק ומשמעות)

  • איך מייצרים הבטחה עקבית לכל מי שפוגש את הארגון שלנו?

  • מרכיבי המוטיבציה וכיצד הם באים לידי ביטוי בארגוני הכלכלה החדשה

 

מפגש 2:  חופש פעולה ובחירה – עד כמה?

  • איך גישה ניהולית משפיעה על התוצאות בשטח ("ניהול מהסרטים")

  • מבנים ארגוניים חדשניים "מהיררכיה להולוקרטיה" והקשר לדור המילניום

  • דוגמאות לארגונים שהעבירו את המושכות לידי העובדים

  • תרגול יכולות ניהול המאפשרות העברת המושכות

 

מפגש 3: פיתוח אישי של שחקני נשמה

  • הקשר בין פיתוח מקצועי אישי לבין הצמיחה הארגונית

  • הנעת עובדים – העמקת התובנות של העמדות השונות

  • שימוש בחוויות אישיות ככלי אפקטיבי ללמידה

  • דיון פתוח, סיכום המפגשים והמלצות להמשך

מפגש 4: סדנת צילום מיוחדת בסמטאות האמנים בדרום תל אביב.

בסדנה יבואו לידי ביטוי באופן מוחשי וויזואלי תפישות הניהול והמנהיגות שנלמדו בקורס. 

מוטי יפרח, מנהל מוקד, בנק יהב

מעל הכל בלטו המקצועיות בהעברת הקורס והיסודיות של התכנים והעברתם.

הקורס חידד נקודות חשובות שלא תמיד שמים לב אליהן: ניהול עובדים, עובד במרכז, עובד מרוצה בעבודה, מנהל מול עובדים.

היו הרבה דוגמאות איך לפעול במצבים מסוימים ומה נכון לכל וארגון.

אין לי ספק שאני שלקחתי הרבה חומר למחשבה ולא רק בעבודה היום יומית.

תודה על השיתוף!

מה אומרים המשתתפים